出島オンライン様

検索順位自動チェッカー for 楽天市場を使う前に困っていたこと

前提として、トレンド商材を扱うので、目的を持って商品を探すお客様が多いです。そのため、検索流入がお店の一番強化すべき導線になります。

導入前に困っていたことは、お客様が商品を探す際に、ある程度どういったキーワードで入ってくるのか漠然とした想定はできていたのですが、実際の検索順位に関してはビッグワードくらいしか把握できていないことでした。

より厳密にアクセスアップする方法を考えた時に、細かいワードの検索順位まで網羅的に把握する必要があると考えていましたが、検索順位を調査する時間も中々取れず後回しになりがちでした。

導入後改善したこと、売上アップにつながったこと

導入後改善したことは、あらかじめ設定したワードの検索順位を自動取得できるため、検索順位を都度調べる手間がなくなったことです。

また、ディレクトリごとに絞って知りたいワード登録が可能なので、お客様の検索流入経路を想定しながら、より具体的に検索流入を増やす手段を考えやすくなりました。

例えばgoogleで、「コスチューム　ナース」で検索すると一番上の検索結果は、楽天の
http://search.rakuten.co.jp/search/mall/-/213756/
上記リンクが一番上表示になります。

上記検索結果は、ディレクトリでいうと、
すべて＞おもちゃ・ホビー・ゲーム＞パーティー・イベント用品・販促品＞コスプレ・変装・衣装＞コスチューム＞看護婦・ナース
というディレクトリでの検索結果ページが表示されます。

google上での2番目の検索結果は、
http://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%82%B3%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC+%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%82%B9/
ディレクトリは一番上の「すべて」という階層になります。

お客様の検索流入経路を、
1 : 楽天TOPもしくはジャンルトップ＞楽天検索結果ページ＞店舗
2 : google検索結果ページ＞楽天検索結果ページ＞店舗
に分けられると仮定します。

その場合、googleでの検索順位の高い
http://search.rakuten.co.jp/search/mall/-/213756/
こちらのディレクトリで検索上位を狙えると、非常に効率よくアクセスアップにつなげられると考えています。

実際に導入してみた結果、ハロウィン期間中の売上は昨年実績を大きく上回れました。トレンド商品だけでなく、新商品投入時もどういったキーワードで商品を上に持っていくか考えながら運用できるので計画的に売上アップにつなげる事ができています。

導入を考えている方へのメッセージ

実際に店舗運営していると、顧客対応や商品ページ作成、仕入れ等々日々の業務に忙殺されがちになりますが、すきま時間にサッと確認できるツールとしても非常に使いやすいのでおススメします。また検索順位結果をグラフ表示してくれるので日々のチーム内での情報共有にも役立ちます。

今後、ECサプリに要望したいこと

表層的なEC系サポートツールが増えてきている中で、使用者の利用方法次第で売上アップに大きく貢献できるツールを提供してくれていると思っています。よりニッチで痒い所に手が届くような、いぶし銀的なツール開発を期待しております。